La impresión está decolorada o los colores están apagados
Revise la configuración de la calidad de impresión.
La opción Rápida utiliza menos tinta e imprime a mayor velocidad, lo que resulta
conveniente para imprimir borradores. Para conseguir una impresión con mejores
colores, seleccione la calidad Normal u Óptima en el controlador de la impresora.
Revise la configuración del tipo de papel.
Cuando imprima en transparencias o en otros tipos de papel especiales, seleccione el
tipo de papel correspondiente en el controlador de la impresora.
Revise el tipo de papel que está utilizando.
Algunos tipos de papel no son adecuados para utilizarlos con la impresora HP. Para
obtener información acerca de los sustratos recomendados, consulte
“Impresión y carga
de sustratos”
.
Revise los cartuchos de impresión para ver si tienen poca tinta o si están obstruidos:
• Cuando la calidad de impresión disminuya, es recomendable limpiar los cartuchos de
impresión y luego imprimir una página de prueba. Consulte
“Limpieza de los cartuchos
de impresión”
para obtener instrucciones.
• Compruebe que todas las líneas de la página de prueba estén conectadas y
correctamente impresas. Si hay líneas incompletas, es probable que el cartucho de
impresión no tenga tinta. Reemplace el cartucho de impresión por uno nuevo (consulte
“Reemplazo de los cartuchos de impresión”
para obtener instrucciones). Sin embargo,
si lo reemplazó recientemente, es probable que el cartucho esté defectuoso. Consulte
“Suministros y accesorios HP”
para obtener información acerca del reemplazo.